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平台简介

  • 平台简介

    北京跃瀚科技有限责任公司通过搭建在线供应链信息服务平台，致力于打造新型供应链生态圈，支持实体产业经济发展，联合金融机构为产业链上下游企业提供高效便捷的互联网供应链信息服务。平台助力中小企业从资金方便捷融资，为客户提供全流程线上操作、7*24小时在线客服支持等多种便捷服务。

平台服务时间

  • 平台服务时间

    1）在线客服：7*24小时贴心为您服务
    2）电话客服：40000-95533，工作日周一至周五，早9:00-晚21:00
    *您可扫描下方二维码关注微信公众号，进入在线客服

系统环境指引

  • 如何设置IE兼容模式

    为保证Ukey安全控件正常使用，确保您的操作安全，同时能够流畅操作，需要使用安装Win7及以上操作系统的电脑（鼠标右键点击【计算机】--【属性】进行操作系统版本查询）同时建议使用IE浏览器、Edge浏览器的IE模式、360兼容模式进行操作。

    ✓  Win7、Win8系统建议使用360兼容模式、IE浏览器、Edge浏览器的IE模式

    ✓  Win10及以上建议使用360兼容模式、Edge浏览器的IE模式

    对于360浏览器的模式更换，您可在浏览器上方的地址栏后面找到闪电标识，点击并更换兼容模式，如图所示：

    对于Edge浏览器的IE模式更换，您可参照方式一或方式二示进行设置，设置后请您重新打开浏览器访问。

    方式一：提供了一种快速的配置方法（可批量添加域名且长久有效），您可点击下载下方的注册表文件，双击安装，该注册表文件仅修改Edge浏览器的InternetExplorerIntegrationLevel和InternetExplorerIntegrationSiteList选项，请放心使用，如遇安全软件拦截，请选择允许

    方式二：Edge浏览器默认的配置方法（可单次添加网站且30天有效）。

    第一步：进入设置界面

    第二步：查看Edge 内核是否为 Chromium

    如果是 EdgeHTML 形式，则无法开启IE兼容模式，请升级 Edge 为最新版本。

    第三步：打开“默认浏览器”选项，查看“允许在Internet Explorer 模式中重新加载网站”，选择“允许”后会提示【重启浏览器】，此时先不用重启，添加网站地址后再进行重启

    第四步：将网站登录地址（以融通供应链为例：https://corp.ccbscf.com/cv3/login/login）添加至“Internet Explorer 模式页面”，并重新启动浏览器

    上述设置的有效期为30天，30天之后可按照下面步骤快捷设置

如何注册

  • 如何操作注册？

    1、打开融通供应链官网（www.ccbscf.com）
    2、点击右上角【注册】按钮，跳转到注册页面后按照提示填写相关信息，验证Ukey即可。

电脑环境要求

  • 注册时对电脑环境有要求吗？

    注册时需要使用安装win7及以上操作系统的电脑（鼠标右键点击【计算机】--【属性】进行操作系统版本查询），同时需在IE11浏览器或360安全浏览器的IE11内核兼容模式进行注册操作。对于360浏览器的模式更换，您可在浏览器上方的地址栏后面找到闪电标识，点击并更换兼容模式。如下图：

常见问题及解决方式

  • 验证Ukey时证书选择失败

    解决方式：设置可信任站点。
    操作步骤：点击右上角小齿轮→点击【Internet选项】→点击【安全】→点击【受信任的站点】→点击【站点】→方框里输入或反显【https://corp.ccbscf.com】或【https://*.ccbscf.com】→点击【添加】→点击【关闭】→点击【确定】。
    请您按照以下图片进行对照操作:

  • 操作问题，如何寻求人工帮助？

    您可点击页面右侧在“在线咨询”或扫描下方二维码关注“融通供应链”微信公众号，进入在线客服进行咨询，7*24小时人工客服线上帮您解决问题。

  • 在平台签署的电子协议是否具有法律效力？

    根据《合同法》第十条：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。第十一条：书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。依据上述法律规定可见电子合同是我国法律明确认可的一种合同形式，所以效力可以等同于传统的纸质合同。

人脸识别云证书版

  • 人脸识别云证书版

    登录融通供应链官网（www.ccbscf.com），请点击页面右上方进行注册或登录。进入企业用户注册页面，按要求输入企业全称后，选择"人脸识别"认证完成注册步骤。详细操作请点击人脸识别注册及信息维护操作流程。

登录方式

  • 账号注册好以后，如何登录我注册好的账号？需要插入Ukey吗？

    登录方式是：企业名称+（主管或经办）手机号+初始密码（已发送至对应手机号上），登录时不用插入Ukey。

经办岗登录

  • 如何登录经办人账号啊？

    经办岗设置成功后，初始密码会发到经办人手机号。您可使用经办岗手机号和收到的初始密码进行首次登录。注意：在经办岗和主管岗之间进行角色切换时，需要退出登录，重新输入所需登录的角色对应的手机号和密码。

所需材料

  • 实名认证需要提供哪些材料？

    实名认证材料分为电子版和纸质版，电子版可登录后上传至平台，待平台审核通过后，邮寄纸质材料。具体材料清单如下：
    1）*企业统一社会信用代码(三证合一)证照复印件，加盖企业公章(1份)。
    2）*法定代表人身份证件复印件，加盖企业公章(1份)。
    3）*数字证书使用承诺函，加盖企业公章并由法定代表人签字(或加盖人名章)(2份)。如为授权代理人签署，应提交授权委托书及授权代理人的身份证复印件，加盖企业公章(1份)。
    4）如企业为非法人单位，还需提供《上级法人单位授权书》，由总公司法定代表人签字或盖章，加盖总公司公章，由分公司负责人签字或盖章，并加盖分公司公章（1份）。
    材料清单说明：带 *材料是必要材料，所有证照材料均需复印件加盖企业鲜章。

如何操作

  • 如何进行实名认证？

    登录到企业端平台，依次点击【账户中心】--【企业信息】--【实名认证】，按要求上传电子版实名认证材料。
    *实名认证结果通知：您可以扫描下方二维码关注“融通供应链”微信公众号，在公众号内登录企业账号后即可接收实名认证结果通知。

  • 纸质材料需要邮寄到哪里？

    收件地址：北京市西城区宣武门西大街 28号大成广场 1号门 15层
    收件人：北京跃瀚科技有限责任公司
    联系电话：40000-95533

注意事项

  • 维护银行账号用哪个岗位进行操作？是否需要验Ukey？

    维护银行账号主管岗和经办岗均可操作，依次点击【账户中心】--【账户管理】--【银行账户管理】，插入对应岗位的Ukey，按要求填写信息，确认信息无误后，点击下方【提交】按钮，验证Ukey后等候融通供应链反向小额汇款验证即可，如收到小额款项则说明账户信息无误，维护成功。

如何修改

  • 银行账户信息填写错误，如何修改？

    登录主管或经办岗角色，插入对应岗位的Ukey，依次点击【账户中心】--【账户管理】--【银行账户管理】--【修改】，将错误的信息进行改正，修改完成后，点击【提交】按钮并验证Ukey即可。后续仅需等候融通供应链反向小额汇款验证，如收到小额款项，则说明账户信息修改无误。

融信

  • 1）如何开通融信产品？

    进入融通供应链官网首页，点击右上角【注册】按钮，进行注册。注册成功登录后，在首页上方导航栏点击【产品】，选择融信产品进行开通即可。

  • 2）融信在不向资金方申请融资的情况下，是否可以进行流转或持有到期？

    可以进行流转和持有到期。

  • 3）流转有什么条件？

    a. 在承诺付款日前的15天内，融信将无法转让或向资金方申请融资。
    b. 融信已处于在途交易（全额转让、拆分转让），如经办已提交、主管未审核状态不支持转让。
    c. 被转让方须是融通供应链平台的企业用户，且注册成功后才可进行流转。

  • 4）在持有到期的情况下，承诺付款日期到了后，我们就能收到货款吗？

    供应商签收融信后，如未进行流转及向资金方申请融资，则在承诺付款日期到期时，平台会通知承诺付款方付款。在承诺付款方付款后，款项将自动划转到供应商在平台绑定的银行账户。

  • 5）通过平台向资金方申请融资后，核心企业若未还款，是否会影响到我们公司的征信？我们会与其承担连带责任吗？

    如您在资金方平台办理的产品是无追索的国内保理产品，通过平台向资金方申请融资后，核心企业未还款与您公司无任何关系，您无须承担任何连带责任，同时，也不会影响到您公司的征信。

易点通产品

  • 1）如何开通易点通产品？

    开通易点通产品需在平台注册成功、登录，并完成实名认证，在【产品】页选择对应产品，根据页面指示操作，即可完成开通环节。

易销通产品

  • 1）什么是易销通产品？

    易销通产品是为满足中小企业提高经营周转效率而量身定制的产品，具有安全、高效、便捷等特点。易销通产品基于经销商与核心企业的采购订单，通过核心企业“一点接入”，服务全国经销商，为经销商提供全流程在线信息服务。

  • 2）易销通产品是贷款吗？

    易销通产品可以通过平台向资金方申请融资，资金方支持电子银行承兑汇票和流动资金贷款两个授信品种，具体由资金方根据业务实际情况决定。

  • 3）逾期是否会上企业征信、是否会上个人征信？记录是否可以清除？

    逾期会体现在企业征信及个人征信，记录5年之后清除。

  • 4）通过平台向资金方申请融资的流程是怎样的？

    您需要先在平台注册、设置用户角色、开通产品，之后进行融资意向申请，在资金方审核通过后，会提示您登录平台签订合同、申请放款。

  • 5）如何开通“易销通产品”？

    进入融通供应链官网首页，点击右上角【注册】按钮，进行注册。注册成功登录后，依次点击【账户中心】--【个人中心】--【产品开通】，然后选择易销通产品进行开通。

  • 6）电子银行承兑汇票的计费方式？

    电子银行承兑汇票在开票时收取开票手续费，费用由主办行规定。

  • 7）流动资金贷款的计息方式？

    流动资金贷款是按照资金实际占用天数按日计息，还款的时候会计算本次还款金额的实际占用天数，计算出利息。等到贷款结清的时候将之前统计的利息金额加在一起，结清贷款。提前还款都是只还本金，利息等到结清时一起归还。

  • 8）什么是账单？

    融通供应链平台根据发生业务所产生的费用，按月或实时生产一份账单，您需要缴纳相应的账单金额。账单中的每一笔费用，是根据授信品种分别计算的。具体的费用计算方式，可在账单明细查询的页面下方查看。费用详情可咨询客服。

  • 9）账单应该如何缴纳？

    使用对公网银进行公对公转账即可。网银户名应与企业名称一致，转账金额应与账单明细金额一致。费用与账户详情请见“缴费管理”菜单。

易政通

  • 1）易政通产品如何开通？

    易政通需先在融通供应链官网注册、实名认证以及开通易政通产品。

签发条件

  • 作为供应商，什么情况下可以让核心企业签发融信？

    在平台完成注册、实名认证并开通融信产品后，就可以通知核心企业给您签发了。实名认证申请成功后，平台需1-2个工作日的审核，但是实名认证是否通过不影响融信的签发及签收。
    *融信签收提醒：您可以扫描下方二维码关注融通供应链微信公众号，按照提示登录企业账号，登录后即可接收签发进度提醒。

如何通过平台向资金方申请融资

  • 如何通过平台向资金方申请融资？

    融信签收后，若有提前变现需求，可通过平台向资金方申请融资。向资金方申请融资前需要完成产品开通、经办角色配置、实名认证、账户发票维护的流程，需准备与付款方有真实贸易背景的融资材料且保证申请日期距离融信承诺付款日期大于15天。

融资材料

  • 向资金方申请融资需要准备哪些材料？材料提供形式有何要求？

    向资金方申请融资一般需要提供：a.合同b.发票c.征信授权等材料，具体材料要求请见页面下载的融资材料清单。请按要求把材料原件拍照或扫描，在平台【融资资料管理】处上传，支持png/jpeg/jpg格式，合同可支持pdf文档上传。

审核时长

  • 资金方审核需要多久？

    最快当天放款，具体看资金方放款操作进度。

费用收取

  • 通过平台向资金方办理融资有哪些成本？各项成本是如何计算的？

    资金成本一般由四部分组成，分为资金方利息、资金方费用、融通供应链服务费及附加服务费。具体以各实际情况为准。

  • 各项成本是如何收取的？

    资金方费用及利息由资金方直接扣收，融通供应链服务费及附加服务费在资金方平台签署授权委托书项下由资金方自动转账，无需主动缴费。

费用缴纳

  • 通过哪些方式可查询缴费账单？

    1）官网查询：登录融通供应链平台官网，依次点击菜单栏的【账户中心】--【账户管理】--【缴费管理】，即可下载【缴费通知书】。
    2）公众号查询：关注融通供应链微信公众号，按照提示登录企业账号后，点击【账单查询】即可。
    3）电话语音查询：使用平台注册的主管或经办的手机号拨打客服电话40000-95533后，按【1】进入自助查询，按照语音提示按【2】听取缴费账单的信息。

  • 收到缴费通知后如何缴纳？

    您可使用企业对公网银或到银行柜台做转账汇款。缴费后，银行系统自动清分款项到您在平台绑定的银行账户，请实时关注您的账户信息。

  • 缴费成功，但账户未收到货款怎么办？

    首先，确认您转账信息是否填写有误。如核对公司名称、银行账号以及转账金额，若其中有一项填写有误，我们都可能收不到您的费用，同时也不会进行放款。
    其次，在信息确认无误的情况下，确认转账时间。公对公转账时，建行或者其他行实时转账的交易时间为每周一到周五的9：30-16：30，双休日及法定节假日不办理。如果在此时间范围内转账，缴纳费用后5-10分钟即可到账。如果超过交易时间转账，放款可能会出现延迟。
    最后，以上两个问题都确认没问题情况下，请将转账截图发给对应客服，等候我们为您解决。

费用凭证

  • 缴纳后有相关凭证吗？是否可开具发票？

    缴纳后均有凭证，凭证分为发票和回单，融通供应链服务费及附加服务费将由融通供应链开出发票，资金方费用和资金方利息两项费用将由建行开具《费用收取回单》和《保理预付款回单》。

  • 如何能拿到这些凭证？

    在完成融资放款后，我们会主动给您开具发票和回单，不需单独申请。其中，融通供应链服务费及附加服务费的开票流程是当月融资，次月开票，开出后会立即为您邮寄；两份回单在建行完成开具后，由建行或我们为您邮寄。由于银行回单打印流程较长，时间上可能会比较久，请您耐心等待。

  • 在哪里填写发票信息和邮寄地址？

    您可在【账户中心】--【账户管理】--【发票管理】中填写您公司的发票信息和收件地址我们会按照您填写的信息邮寄发票和回单，如信息有变动，请及时更新。

业务进度

  • 实名认证审核进度

    可通过以下2种方式进行查询：
    1. PC官网查询：
    登录企业账号，在菜单栏点击【账户中心】-【企业信息】，可以查询您公司的实名认证状态。
    2. 电话语音查询：
    使用平台注册的主管或经办的手机号拨打客服电话40000-95533后，按【1】进入自助查询，然后按照语音提示按【3】听取实名认证状态。
    *您也可以关注微信公众号，登录后即可接收实名认证审核进度提醒。

  • 签发进度

    可通过PC官网进行查询（以为融信为例）：
    登录企业账号，在菜单栏点击【融信】-【签发查询】即可查询融信签发进度。
    *您也可以关注“融通供应链”微信公众号，按照提示登录企业账号，登录后即可接收签发进度提醒。

  • 融资意向申请进度

    可通过以下两种方式进行查询（以融信为例）：
    1. PC官网查询：
    登录企业账号，选择产品【融信】-【全部融信】，即可查询对应业务的办理进度。
    2. 电话语音查询：
    使用平台注册的主管或经办手机号拨打客服电话40000-95533后，按【1】进入自助查询，然后按照语音提示按【1】听取业务进度。
    *您也可以关注“融通供应链”微信公众号，按照提示登录企业账号，登录后即可接收业务进度提醒。

  • 转让进度

    可通过PC官网进行查询（以为融信为例）：
    登录企业账号，选择产品【融信】-【全部融信】即可查询对应业务的办理进度。
    *您也可以关注“融通供应链”微信公众号，按照提示登录企业账号，登录后即可接收业务进度提醒。

账单凭证

  • 缴费账单

    可通过以下3种方式进行查询：
    1. 官网查询：登录融通供应链平台官网，依次点击菜单栏的【账户中心】--【账户管理】--【缴费管理】，即可下载【缴费通知书】
    2. 公众号查询：关注融通供应链微信公众号，按照提示登录企业账号后，点击【账单查询】即可。
    3. 电话语音查询：使用平台注册的主管或经办的手机号拨打客服电话40000-95533后，按【1】进入自助查询，按照语音提示按【2】听取缴费账单的信息。

  • 电子凭证

    企业签收、融资、转让后，如会计同学需要相关凭证来做账，也可在平台下载电子凭证。
    查询方式：
    PC官网查询：登录企业账号，在菜单栏依次点击【账户中心】-【账户管理】-【凭证管理】，进入凭证页面后，可选择凭证类型进行下载。

  • 签发额度查询

    您可以在电脑端访问“融通供应链”官网，登录企业账号后，在菜单栏依次点击【账户中心】-【额度管理】-【额度查询】，进入额度查询页面可以查看公司额度的使用情况。

缴费账单查询

  • 如何在公众号上查询缴费账单？

    扫描下方二维码，关注“融通供应链”微信公众号，在公众号按照提示登录企业账号后进入【个人中心】页，点击【账单查询】即可查询。

  • 在公众号是否可以查询到缴费账户？

    扫描上方二维码，关注“融通供应链”微信公众号，在公众号按照提示登录企业账号后进入【个人中心】页，点击【账单查询】即可查询。

发票进度查询

  • 如何在公众号上查询发票进度？

    扫描下方二维码，关注“融通供应链”微信公众号，在公众号按照提示登录企业账号，进入到个人中心后，点击【发票管理】即可查看。

推送业务进度提醒

  • 如何操作可以收到业务进度提醒？

    扫描下方二维码，关注“融通供应链”微信公众号，在公众号按照提示登录企业账号，即可收取关键节点业务进度提醒。

业务指导

  • 我不会操作添加经办角色这一步骤？在哪可以找到相关指导？

    关注“融通供应链”微信公众号，在下方菜单栏点击【操作指导】-【操作手册】，即可查看业务所有拆分步骤的指导，图文展示清晰明了，自助查询方便快捷。

下载中心

  • 平台用户注册操作手册

    点击下载：平台用户注册操作手册 点击下载：基础信息维护（云证书版）操作手册

  • 建设银行网银安全控件

    建行UKEY需下载最新版本E路护航 前往官网下载 ，如在使用建行UKEY过程中仍存在问题，可通过E路护航网银安全组件点击“一键修复”或者点击“网银盾管理-注册证书”进行尝试。

  • 融通供应链Ukey驱动

    点击下载：融通供应链Ukey驱动

  • 实名认证材料清单

    点击下载：实名认证材料清单

  • ACD SEE图片处理软件

    点击下载：ACD SEE图片处理软件

  • 浏览器下载及使用须知

    为保证安全控件正常使用，确保您的操作安全，同时能够流畅操作，推荐您使用IE11浏览器或360安全浏览器。浏览器分为32位和64位，分别对应电脑32位和64位的操作系统，您可按照如下操作指导查询电脑安装的系统，并选择对应的浏览器进行下载。

    操作系统查询方式：右键【计算机】/【此电脑】/【这台电脑】，选择【属性】，在弹出窗口中找到系统类型，此处可查看电脑所安装的操作系统类型。

    若您使用360安全浏览器时出现问题，请按如下指引进行操作：

    1、请点击下图红圈中的图标，检查浏览器的兼容性视图：

    2、若浏览器为极速模式，请切换为兼容模式：

    3、切换模式后，点击键盘F12（笔记本电脑点击Fn+F12）检查文档模式，如版本低于IE9请切换至IE9或以上版本；若没有IE9或以上版本，请先下载安装IE11浏览器：

    温馨提示：如需下载IE浏览器，请点击上方的“下载IE”链接进入微软官方下载页面，按照下图提示根据电脑操作系统选择下载32位或64位版本，如不确定系统版本可直接下载32位。