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平台简介

  • 平台简介

    建信融通有限责任公司是中国建设银行旗下的普惠金融服务平台,致力于打造新型供应链生态圈,支持实体产业经济发展,协同建行为产业链上下游企业提供高效便捷的互联网供应链金融信息服务。平台助力中小企业低价融资,为客户提供全流程线上操作、最快T+0放款等多种便捷服务。

平台服务时间

  • 平台服务时间

    1)在线客服:7*24小时贴心为您服务
    2)电话客服: 40000-95533,工作日周一至周五,早9:00-晚18:00
    *您可扫描下方二维码关注微信公众号,在下方菜单栏点击【我要咨询】-【在线客服】进入在线客服

如何注册

  • 注册是在建行网银系统里吗?

    融信(e信通)业务全程在线办理,用户须在建行供应链服务平台建信融通官网(www.ccbscf.com)上注册,无线下柜台服务。
  • 如何注册成为建信融通平台会员?

    您进入建信融通官网首页,点击右上角【注册】按钮,跳转到注册页面后按照提示填写相关信息即可。

电脑环境要求

  • 注册时对电脑环境有要求吗?

    注册时需要使用安装win7及以上操作系统的电脑(鼠标右键点击【计算机】--【属性】进行操作系统版本查询),同时需在IE11浏览器或360安全浏览器的IE11内核兼容模式进行注册操作。对于360浏览器的模式更换,您可在浏览器上方的地址栏后面找到闪电标识,点击并更换兼容模式。如下图:

常见问题及解决方式

  • 注册常见问题及解决方式

    1)验证Ukey时证书选择失败
    解决方式:设置可信任站点。
    操作步骤:您可依次点击浏览器上方菜单栏的【工具】--【Internet选项】--【安全】--【受信任的站点】--【站点】,并将https://www.ccbscf.com网址添加到可信任站点,点击【确定】按钮,然后刷新一下页面即可。
    2)注册时插入平台Ukey无反应
    解决方式:安装中国金融认证中心Ukey用户管理工具(CFCA程序)。
    操作步骤:插入平台Ukey,双击【计算机】--点击【CFCA】图标,并安装CFCA控件。安装好以后,在电脑屏幕右下角会出现CFCA图标,您就可以正常使用了。
  • 操作问题,如何寻求人工帮助?

    您可点击页面右侧在线客服或扫描下方二维码关注微信公众号,在下方菜单栏点击【我要咨询】-【在线客服】进入在线客服进行咨询,7*24小时人工客服线上帮您解决问题。
  • 在平台签署的电子协议是否具有法律效力?

    根据《合同法》第十条:当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。第十一条:书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。依据上述法律规定可见电子合同是我国法律明确认可的一种合同形式,所以效力可以等同于传统的纸质合同。

登录方式

  • 账号注册好以后,如何登录我注册好的账号?需要插入Ukey吗?

    登录方式是:企业名称+(主管或经办)手机号+初始密码(已发送至对应手机号上),登录时不用插入Ukey。

经办岗登录

  • 如何登录经办人账号啊?

    经办岗设置成功后,初始密码会发到经办人手机号。您可使用经办岗手机号和收到的初始密码进行首次登录。注意:在经办岗和主管岗之间进行角色切换时,需要退出登录,重新输入所需登录的角色对应的手机号和密码。

办理条件

  • 什么情况下要办理建信融通平台Ukey?

    一般在您没有建行对公账户和网银Ukey的情况下,需要办理建信融通平台Ukey,具体您可点击屏幕右方在线客服进行咨询。

所需材料

  • Ukey申请需要哪些材料?

    Ukey申请所需材料清单(以下材料均需加盖企业公章和合同章)
    1)营业执照*
    2)组织机构代码证(非三证合一需提供)
    3)税务登记证(非三证合一需提供)
    4)法定代表人身份证*
    5)数字证书使用承诺函*
    6)Ukey申请表*
    7)申请人身份证(非法人本人申请需提供)
    说明:带*的材料是必须要提供的,参考样本以公众号展示为准,下载相关模版
  • 邮寄的纸质材料是否会有信息泄露的风险?

    平台对于客户材料的保管由专人专岗负责,并有完善的档案管理系统和档案管理制度,严格遵循保密性原则。

如何操作

  • 如何办理平台Ukey?

    您可关注”建信融通“平台公众号,点击下方菜单栏【我的】--【Ukey申请】,线上申请平台Ukey。

所需材料

  • 实名认证需要提供哪些材料?

    实名认证需要以下材料:
    1)三证合一的营业执照,正本副本都可;
    2)法人证件正反面;
    3)数字证书使用承诺函。
    材料清单说明:如营业执照非三证合一,则还需提供《组织机构代码证》和《税务登记证》;所有证照均需复印件加盖企业公章。
  • 实名认证纸质材料可以与办Ukey材料一起邮寄吗?

    可以一起邮寄,但是电子版作为材料审核的重要依据,您在注册之后,仍然需要上传原件的扫描件。

如何操作

  • 如何进行实名认证?

    实名认证有两种方式可以进行操作:
    1)登录到企业端平台
    您在首次登录成功后,会有弹窗提示您进行实名认证,如关闭弹窗,后续也可在菜单栏中点击【账户中心】--【实名认证】,按要求上传电子版实名认证材料。
    2)下载【建信融通】App
    登录后,依次点击【我的】--【实名认证】--【上传材料】,根据提示要求上传电子版实名认证材料。
    在您上传完实名认证电子版材料后,审核人员会在1-2个工作日内为您完成审核,审核结果会以短信形式发送给您。您也可登录【建信融通】App实时查询实名认证的审核进度。待审核通过后,您再将实名认证材料的纸质版邮寄到建信融通。
    *实名认证审核结果通知:您可扫描下方二维码关注微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】进行登录,按照提示进行登录,登录后即可接收实名认证审核结果通知。
  • 纸质材料需要邮寄到哪里?

    收件地址:北京市西城区宣武门西大街 28号大成广场 1号门 15层
    收件人:建信融通有限责任公司
    联系电话:40000-95533

注意事项

  • 维护银行账号用哪个岗位进行操作?是否需要验Ukey?

    维护银行账号主管岗和经办岗均可操作,依次点击【账户中心】--【银行账号管理】,插入对应岗位的Ukey,按要求填写信息,确认信息无误后,点击下方【提交】按钮,验证Ukey后等候建信融通反向小额汇款验证即可,如收到小额款项则说明账户信息无误,维护成功。

如何修改

  • 账户信息填写错误,如何修改账户?

    登录主管或经办岗角色,插入对应岗位的Ukey,依次点击【账户中心】--【银行账号管理】--【修改】,将错误的信息进行改正,修改完成后点击【提交】按钮,验证Ukey后等候建信融通反向小额汇款验证即可,如收到小额款项则说明账户信息无误,维护成功。

融信(e信通)

  • 1)如何开通融信(e信通)产品?

    进入建信融通官网首页,点击右上角【注册】按钮,进行注册。注册成功登录后,依次点击【账户中心】--【个人中心】--【产品开通】,然后选择融信(e信通)产品进行开通。
  • 2)融信(e信通)在不融资的情况下,是否可以进行流转或持有到期?

    可以进行流转和持有到期。
  • 3)流转有什么条件?

    a. 在承诺付款日前的15天内,融信将无法转让或融资。
    b. 融信已处于在途交易(全额转让、拆分转让),如经办已提交、主管未审核状态不支持转让。
    c. 被转让方须是建信融通平台的企业用户,且注册成功后才可进行流转。
  • 4)在持有到期的情况下,承诺付款日期到了后,我们就能收到货款吗?

    供应商签收融信后,如未进行流转及融资,则在承诺付款日期到期时,平台会通知承诺付款方付款。在承诺付款方付款后,款项将自动划转到供应商在平台绑定的银行账户。
  • 5)融资后,核心企业若未还款,是否会影响到我们公司的征信?我们会与其承担连带责任吗?

    如您的产品是无追索的国内保理产品,融资后,核心企业未还款与您公司无任何关系,您无须承担任何连带责任,同时,也不会影响到您公司的征信。

账款融资(e点通)

  • 1)如何开通账款融资(e点通)产品?

    在平台注册成功并登录后,您需先完成实名认证,待实名认证审核通过后,点击顶部菜单栏【产品】进入页面,选择账款融资(e点通)产品,点击【立即体验】开通产品。
  • 2)账款融资(e点通)在不融资的情况下,是否可以进行流转或持有到期?

    账款融资(e点通)不支持流转,可以持有到期。
  • 3)在持有到期的情况下,承诺付款日期到了,我们就能收到货款吗?

    企业签收账款融资后,如未进行融资,则在承诺付款日期到期时,平台会通知承诺付款方付款,在承诺付款方付款后,款项将自动划转到企业在平台绑定的银行账户。

云条

  • 1)如何开通云条产品?

    进入交易云官网(http://sz.ccbscf.com)首页,点击右上角【注册】按钮,进行注册。注册成功登录后,依次点击【账户中心】--【个人中心】--【产品开通】,然后选择云条产品进行开通。
  • 2)云条融资是否需要融资材料?

    使用云条产品,一级供应商申请融资,无须提交任何材料;但如第N级(N>1)供应商申请融资时,需提交《发票信息表》或和上一手的贸易合同。

订单融资(e销通)

  • 1)什么是订单融资?

    经销商凭借从核心企业获得的有效订单,向融通平台申请用于购买该订单货物的中短期融资。
  • 2)订单融资是贷款吗?

    包括电子银行承兑汇票和流动资金贷款两个授信品种,具体由资金方确定。
  • 3)逾期是否会上企业征信、是否会上个人征信?记录是否可以清除?

    逾期会体现在企业征信及个人征信,记录5年之后清除。
  • 4)申请融资的流程是怎样的?

    您需要先在平台注册、设置用户角色、开通产品,之后进行融资报名申请,在资金方审核通过后,会提示您签订合同、申请放款。
  • 5)如何开通“订单融资”?

    进入建信融通官网首页,点击右上角【注册】按钮,进行注册。注册成功登录后,依次点击【账户中心】--【个人中心】--【产品开通】,然后选择订单融资(e销通)产品进行开通。
  • 6)填写报名信息时,若经销商成立时间不足两年,那么前年的财务数据应如何填写?

    写0即可。
  • 7)如何申请支用放款?

    在您新增订单时,可录入相关的融资信息;或在订单在核心企业新增生效后,您可以申请支用。
  • 8)电子银行承兑汇票的计费方式?

    电子银行承兑汇票在开票时收取开票手续费,费用由主办行规定。
  • 9)流动资金贷款的计息方式?

    流动资金贷款是按照资金实际占用天数按日计息,还款的时候会计算本次还款金额的实际占用天数,计算出利息。等到贷款结清的时候将之前统计的利息金额加在一起,结清贷款。提前还款都是只还本金,利息等到结清时一起归还。
  • 10)什么是账单?

    建信融通平台根据发生业务所产生的费用,按月或实时生产一份账单,您需要缴纳相应的账单金额。账单中的每一笔费用,是根据授信品种分别计算的。具体的费用计算方式,可在账单明细查询的页面下方查看。费用详情可咨询客服。
  • 11)账单应该如何缴纳?

    使用对公网银进行公对公转账可。网银户名应与企业名称一致,转账金额应与账单明细金额一致。费用与账户详情请见“缴费管理”菜单。

政采贷(e政通)

  • 1)政采贷(e政通)产品支持哪些地区的企业办理?

    现阶段支持四川省、湖南省、山东省,后续会增设全国多地省份。
  • 2)政采贷(e政通)产品如何开通?

    政采贷(e政通)需先在建信融通官网注册、实名认证以及开通订单融资产品。

签发条件

  • 作为供应商,什么时候下可以让核心企业签发融信?

    注册好以后,登录平台首先需要实名认证,以及开通e信通(融信)产品,这两步完成后,就可以通知核心企业给您签发了。因为实名认证您上传完材料后,需要后台人员进行审核,会有1-2个工作日的审核周期,但是实名认证是否通过是不影响融信的签发及签收的。核心企业签发后,您登录到平台首页就会有金额显示。由于核心企业签发也是一个经办发起,主管审核的过程,如果您的平台上还没有金额显示的话,可能是核心企业主管岗未审核,可以提示核心企业确认一下!
    *融信签收提醒:您可扫描下方二维码关注微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】,按照提示进行登录,登录后即可接收融信签收提醒。

如何办理融资

  • 如何才能拿到融资款项?

    核心企业给您签发的是一张电子付款承诺函,如果要变现的话是需要做融资申请。您可以在【融信】--【流转查询】里看到承诺付款日期,如果有提前变现的需求则需要做融资申请。
  • 融资申请这一步没有一个跟操作手册一样的【融资申请】按钮,我该如何做?

    一般情况下,您注册的时候默认是主管岗角色,所以后续登录操作的一直都是主管岗。其实平台上的融资申请是要双岗操作的,首先需要在用户角色设置里新增一个经办角色,包括经办人手机号和经办人Ukey,然后再退出主管岗角色,并登录刚刚添加的经办岗角色,进去后就可以进行融资申请了。经办岗完成融资申请后,需要再次切换回主管岗,插入主管Ukey进行融资审核,审核通过后,您的融资申请就提交到平台了。

融资材料

  • 申请融资需要准备哪些材料?材料提供形式有何要求?

    平台融资一般需要提供:a.合同b.发票c.征信授权等相关材料,您把这些材料原件扫描,以pdf或者jpg格式在平台【融资资料管理】处上传,也可发送给平台客服线下提交。

审核时长

  • 申请融资后,平台审核需要多久?

    一般情况下平台审核需要1-2个工作日,具体看您提供材料的完整性及合规性。
  • 资金方审核需要多久?

    最快当天放款,具体看资金方放款操作进度。
  • 什么时候能收到货款?

    资金方审核通过后,平台会以短信形式发送缴费通知给付费方,缴费成功后,您的资金即可到账。
  • 审核不通过提醒

    您可扫描下方二维码关注微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】,按照提示进行登录,登录后即可接收融资审核不通过提醒。

费用收取

  • 办理融资都有哪些费用?各项费用是如何计算的?

    您在申请融资时会有三部分费用(如下图),分别是预计资金方利率、预计资金方费率和预计平台服务费率,每项费用下方会展示对应的利率及计算方式。
    (1)资金方利息计算公式
    融资金额*年化利率*(承诺付款日期-建行放款日期)/360天
    (2)资金方费用计算公式
    年化:融资金额*年化费率*(承诺付款日期-账期起始日)/360天
    单笔固定:融资金额*单笔固定比率
    (3)平台服务费计算公式
    年化:融资金额*年化平台服务费率*(承诺付款日期-账期起始日)/360天
    单笔固定:融资金额*单笔固定比率
    说明:
    a.承诺付款日一般是核心企业签发时约定的付款日期;
    b.建行放款日期是您收到缴费短信的日期;
    c.账期起始日一般为标的债权转让日,具体以实际情况为准。
  • 各项费用是如何收取的?

    费用的收取分为企业公对公转账和系统自动划扣两种,其中资金方费率和平台服务费率目前是通过公对公转账缴纳的,您使用公司对公账户的网银直接缴纳即可;资金方利率是直接在所发放的融资款项中扣除的,无需另缴。

费用缴纳

  • 通过哪些方式可查询缴费账单?

    1)登录建信融通平台官网,在菜单栏的【账户中心】--【缴费管理】里,下载【缴费通知书】。
    2)下载”建信融通“App,登录账号,点击左上角【账单】按钮进行查询。
    3)关注”建信融通“微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】,进入【业务查询】菜单,登录账号进行查看。
  • 收到缴费通知后如何缴纳?

    您可使用企业对公网银或到银行柜台做转账汇款。缴费后,银行系统自动清分款项到您在平台绑定的银行账户,请实时关注您的账户信息。
  • 缴费成功,但账户未收到货款怎么办?

    首先,确认您转账信息是否填写有误。如核对公司名称、银行账号以及转账金额,若其中有一项填写有误,我们都可能收不到您的费用,同时也不会进行放款。
    其次,在信息确认无误的情况下,确认转账时间。公对公转账时,建行或者其他行实时转账的交易时间为每周一到周五的9:30-16:30,双休日及法定节假日不办理。如果在此时间范围内转账,缴纳费用后5-10分钟即可到账。如果超过交易时间转账,放款可能会出现延迟。
    最后,以上两个问题都确认没问题情况下,请将转账截图发给对应客服,等候我们为您解决。

费用凭证

  • 缴纳的费用有凭证吗?是否可开具发票?

    缴纳的费用均有凭证,费用凭证分为发票和回单,平台服务费将由建信融通开出发票,资金方费率和资金方利率两项费用将由建行开具《费用收取回单》和《保理预付款回单》。
  • 如何能拿到这些凭证?

    在完成融资放款后,我们会主动给您开具发票和回单,不需单独申请。其中,平台服务费的开票流程是当月融资,次月开票,开出后会立即为您邮寄;两份回单在建行完成开具后,我们同样会为您邮寄。由于银行回单打印流程较长,时间上可能会比较久,请您耐心等待。
  • 在哪里填写发票信息和邮寄地址?

    您可在【账户中心】--【账户管理】--【发票管理】中填写您公司的发票信息和收件地址我们会按照您填写的信息邮寄发票和回单,如信息有变动,请及时更新。

业务进度

  • 实名认证审核进度

    可通过以下三种方式进行查询:
    a. PC官网查询:登录企业账号,在菜单栏点击【账户中心】-【企业信息】里可以查询您公司的实名认证状态。
    b. App查询:登录企业账号,可在【我的】-【实名认证】查询您公司的实名认证状态。
    c. 电话语音查询:拨打客服电话40000-95533后,按【1】进入自助查询,按照语音提示按【3】听取实名认证状态。
    *另外可通过微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】,按照提示进行登录,登录后即可获得实名认证审核进度提醒。
  • 签发进度

    可通过PC官网及App进行查询(以融信为例):
    a. PC官网查询:登录企业账号,在菜单栏点击【融信】-【签发查询】里可查询融信签发进度。
    b. App查询:登录企业账号,在首页页面中上方点击【签发查询】,即可查询签发查询进度。
    *另外可通过微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】,按照提示进行登录,登录后即可获得签发进度提醒。
  • 融资申请进度

    可通过以下三种方式进行查询(以融信为例):
    a. PC官网查询:登录企业账号,在【融信】-【融资查询】可以看到融资的办理进度及历史融资记录。
    b. App查询:登录企业账号,在【首页】页面中部点击【融资查询】,可看到融资中的融信业务进度,也可切换上方【已融资】标签查询历史融资记录。
    c. 电话语音查询:拨打客服电话40000-95533后,按【1】进入自助查询,按照语音提示按【1】听取融资申请状态。
    *另外可通过微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】,按照提示进行登录,登录后即可获得融资业务进度提醒。例如,您使用经办岗发起融资申请后,主管岗未审核,微信公众号会推送审核提醒。
  • 转让进度

    可通过以下两种方式进行查询(以融信为例):
    a. PC官网查询:登录企业账号,在菜单栏点击【融信】-【流转查询】里查询每笔业务所处于的状态。
    b.App查询:登录企业账号,在【首页】点击【流转查询】,可在【转让中】和【已转让】标签中查询融信流转的情况。
    *另外可通过微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】,按照提示进行登录,登录后即可获得转让进度提醒。

账单凭证

  • 缴费账单

    可通过以下四种方式进行查询:
    a. PC官网查询:登录企业账号,在菜单栏依次点击【账户中心】-【账户管理】-【缴费管理】,进入缴费页面后,下载缴费通知书即可获得账单信息。
    b. 公众号查询:在下方菜单栏点击【我的】-【业务查询】,登录企业账号,可以直接查询缴费账单及账户信息。
    c. App查询:登录企业账号,可在App查询业务进度和缴费账单等信息。
    d. 电话语音查询:使用平台注册的主管或经办的手机号拨打客服电话40000-95533后,按【1】进入自助查询,按照语音提示按【2】听取缴费账单的信息。
    *另外可通过微信公众号,在下方菜单栏点击【我的】-【进度通知】,按照提示进行登录,登录后即可获得缴费进度提醒。
  • 电子凭证

    企业签收、融资、转让后,如会计同学需要相关凭证来做账,也可在平台下载电子凭证。
    查询方式:
    PC官网查询:登录企业账号,在菜单栏依次点击【账户中心】-【账户管理】-【凭证管理】,进入凭证页面后,可选择凭证类型进行下载。
  • 签发额度查询

    查询方式:
    a. PC官网查询:登录企业账号,在菜单栏依次点击【账户中心】-【额度管理】-【额度查询】,进入额度查询页面可以查看公司额度的使用情况。
    b. App查询:登录企业账号,在首页页面中部有额度使用情况的图标展示,点击后可查看详细信息。

业务进度查询

  • 业务进度查询

    登录成功后,首页会展示已开通的产品信息。分别有流转查询、融资查询和产品信息菜单可以查询。
    在【流转查询】中,您可以看到每一笔交易所在的具体环节,包括签收中、已签收、转让中、已转让、收款中、已放款每个环节中白条当前的状态。
    在【融资查询】中,您可以实时查询融资审核进度以及历史融资记录,分别对应融资中和已融资两个选项按钮,每个选项中都列明了承诺付款方、资金方、融资利率以及融资审核进度等。
    在【产品信息】中,是对您账号下所有业务情况的统计分析,您可以根据趋势图等直观地了解每个月公司在平台的融资情况。

缴费账单查询

  • 缴费账单查询

    登录建信融通App后,点击首页左上角按钮,即可看到具体的缴费信息。
    缴费账单下有账单类型以及缴费状态两个选项,您可以根据不同的需求去查询想要了解的信息。同时,打开手机消息提醒,也可以通过手机消息的推送,第一时间得知缴费账单信息。

消息实时推送

  • 消息实时推送

    在主菜单的消息栏里会有系统通知和待办提醒,打开手机的消息通知功能,便可收到App推送的业务进度等账号动态。

修改登录密码

  • 修改登录密码

    您还可在建信融通App上直接修改平台登录的密码,如下图,点开主菜单栏中【我的】选项,就能看到修改密码的选项。如果初始密码不容易记,小融建议您直接在App上修改,操作简便又快捷。

实名认证

  • 实名认证

    您可在App上进行实名认证材料的上传,依次点击【我的】--【实名认证】,进入页面后,您可看到实名认证流程、所需材料清单以及邮寄地址。材料清单的每个材料右侧均有一个搜索标识,点击可查看对应材料的模板。待材料准备好后,点击【已准备好扫描件,去上传】即可。
    进入上传材料界面后,点击加号上传扫即可。在您上传材料前,可以点击“查看样本”,查看材料是否符合样本标准,并确认信息无误后上传材料,最后点击【提交材料】即可。

缴费账单查询

  • 如何在公众号上查询缴费账单?

    进入建信融通公众号,在下方菜单栏点击【我的】--【业务查询】,进入页面后,登录企业账号,即可查询缴费账单。
  • 在公众号是否可以查询到缴费账户?

    在账单查询后,会有弹窗提示缴费账户信息。

发票进度查询

  • 如何在公众号上查询发票进度?

    进入建信融通公众号,在下方菜单栏点击【我的】--【业务查询】,进入页面后,登录企业账号,即可查询发票进度。

Ukey申请

  • 如何操作Ukey申请?

    您在微信里关注“建信融通”平台公众号,进入公众号以后,点击下方菜单栏【我的】--【Ukey申请】,进入Ukey申请页面。具体申请步骤如下:
    第一步:按照页面提示输入相关信息,点击【下一步】;
    第二步:选择所需Ukey版本,然后点击【选择完成,去上传材料】,如需开发票,请在此处完善发票信息;
    第三步:进行Ukey申请材料的上传,点击【提交材料】;
    第四步:填写邮寄地址,然后点击【确认地址,提交申请】;
    第五步:对公账户缴费,缴费完成后即可等待平台办理Ukey。

  • 如何查询Ukey办理进度?

    在公众号下方菜单栏点击【我的】-【Ukey管理】,进入“我的Ukey”页面查询相关Ukey办理进度。如Ukey已办理完毕,公众号会推送快递单号信息,客户可根据快递单号,自行查询物流信息。

推送业务进度提醒

  • 如何操作可以收到业务进度提醒?

    进入建信融通公众号,在下方菜单栏点击【我的】--【进度通知】按照提示进行登录。登录后系统会根据企业业务进度情况,推送融信签发、融资、转让、缴费及放款等环节进度。

业务指导

  • 我不会操作添加经办角色这一步骤?在哪可以找到相关指导?

    进入建信融通公众号,在下方菜单栏点击【融通学院】--【操作指导】,即可查看业务所有拆分步骤的指导,图文展示清晰明了,自助查询方便快捷。

问题反馈

  • 如何能向平台反馈业务办理问题?

    您在平台办理业务、查询进度、联系客服等环节时,如遇到任何问题,均可在公众号下方菜单栏点击【我要咨询】--【吐个槽】,将您遇到的问题填写在该页面并提交,工作人员会在3个工作日左右解决并反馈给您。

系统公告查询

  • 如何获取系统公告通知?

    进入建信融通公众号,在下方菜单栏点击【我要咨询】--【系统公告】,即可获取近期平台系统公告。

下载中心

  • 平台用户注册操作手册

  • Ukey申请材料清单

  • 建设银行网银安全控件

  • 建信融通Ukey驱动

  • 实名认证材料清单

  • ACD SEE图片处理软件

  • 浏览器下载及使用须知

    为保证安全控件正常使用,确保您的操作安全,同时能够流畅操作,推荐您使用IE11浏览器或360安全浏览器。浏览器分为32位和64位,分别对应电脑32位和64位的操作系统,您可按照如下操作指导查询电脑安装的系统,并选择对应的浏览器进行下载。

    操作系统查询方式:右键【计算机】/【此电脑】/【这台电脑】,选择【属性】,在弹出窗口中找到系统类型,此处可查看电脑所安装的操作系统类型。

    若您使用360安全浏览器时出现问题,请按如下指引进行操作:

    1、请点击下图红圈中的图标,检查浏览器的兼容性视图:

    2、若浏览器为极速模式,请切换为兼容模式:

    3、切换模式后,点击键盘F12(笔记本电脑点击Fn+F12)检查文档模式,如版本低于IE9请切换至IE9或以上版本;若没有IE9或以上版本,请先下载安装IE11浏览器:

    温馨提示:如需下载IE浏览器,请点击上方的“下载IE”链接进入微软官方下载页面,按照下图提示根据电脑操作系统选择下载32位或64位版本,如不确定系统版本可直接下载32位。